农商研究院Farmigo.Net注: 2014年11月上旬,吴声(罗辑思维联合创始人)围绕“互联网农业”发表主题演讲,农商研究院独家原文呈现。
【要点提炼】:随着以人为中心的时代的到来,价格敏感性正在让位于价值敏感性,产品成为了定义互联网农业、定义农业增量机会的最真实的东西。在产品时代,跨界的横向协作和连接会成为产品最主要的连接形态。场景时代的互联网农业被其表述为,我们所做的一切都是在定义全新的场景。找到自身新的品类,并基于这种新的品类去定义新的场景,这会成为真实的红利来源,议价能力的来源和商业模式的赢利能力的来源。
【正文】:其实刚才在来的路上我一直在想,场景时代它到底意味着什么,跟我们互联网农业的关系是什么。早上在微信里面我看到了一个还是蛮让我震惊的事例,我们知道河北有一个易县,易县有一个特别重要的产品叫柿子,现在滞销,一直以来特别不好,虽然河北易县的柿子很好吃。所以后来口袋购物,也就是微店的王珂,跟他的小伙伴说,能不能利用我们刚刚研发的微店分销系统,帮助河北易县去卖柿子呢?今天早上王珂发了微信,他叫做微店救柿。然后后来我就问他,“你们到底有多少微店参与了这样一个河北易县柿子的分销?”他中午在吃饭的时候给我回了微信,是20641个微店。我不知道对于大家来讲这意味着什么,这意味着是20641个人,以这种人格基于我们手机移动支付的产品,完成一次对于一个原产地的名特产——河北易县柿子的一次救赎。它对我的最大的触动是在于,传统的以产品为高峰的时代彻底过去,以人为中心的时代正在汹涌澎湃的恣肆而来。所以,我今天跟各位来分享的,作为一个外行,我觉得最重要的思考并不是农业本身对于技术进步的要求,而是新的增量的机会获取到底是什么。
假如说我们今天在这里喜欢这道菜,我在北京,我们在上海,我们能不能通过互联网实现真正的所见即所购,所食即所得。以手机、以移动手机终端为核心的这种分享的产品,这些传播的能力,这种人格关系的裂变,其实已经被我们今天新的产品的解决方案提供了可能,而这种解决方案是基于产品的解决方案。所以,我们会发现这个盘子上面为什么不能够有二维码呢?我既然喜欢这一道菜,那么应该让我迅速实现下单订购它的配料和配菜,可能我坐着火车回到北京的时候,我今天晚上、我明天中午就已然能吃到我念念不忘的这道美食。所以,舌尖上的中国,它代表的是一种围棋型的一种产品时代。我们再看到类似于《爸爸去哪儿》,类似于《中国好声音》,都一样,但是这种围棋型的产品,进一步的升级,为什么它是一种社群产品?所以,我今天想表达的第一句话就是以人为中心的时代的到来,价格敏感性正在让位于价值的敏感性,产品成为了我们定义互联网农业、定义农业增量机会的最真实的东西。所以,有人问,互联网农业到底是什么?我说它一定是基于我们应用的产品解决方案。
第二句话,那么这个产品解决方案,它是一个什么样的涨势形态,什么样的定价策略,它又是什么样的销售渠道,是什么样的供应链管理?我举一个不久前罗辑思维做的一个案例,就是关于猕猴桃。很简单,罗辑思维并不是一个标准的电商的平台,虽然现在它有290万的用户,但是它的定位是互联网的知识社区。它凭什么很轻松的就卖掉了一万箱的猕猴桃呢?我们仔细去观察猕猴桃本身在罗辑思维售卖的一种形态,它首先恰恰不是售卖,它不是要强调这个猕猴桃到底是多么大、多么饱满,它反而更加关注它能不能成为一种社交的姿势。产品的形态变了,它的定价法则也变了,在微信的生态里面,销售从来都不是它的主要的功能,是分享。也就是说,微信是分享形态,而不是销售形态。当柳传志的魅力人格和联想创业的经历,所形成的一种群体的情绪在暗示的时候,猕猴桃变成了连接的工具,它变成了连接的载体。所以,某种意义上,我们会发现它的定价法则也变了。我们传统说,到底应该是比天猫的便宜还是比京东的贵,还是要跟1号商城去PK,这种价格敏感性的法则失灵了,因为我们感受到在这样一个分享的过程中,不是传统基于物品的需要,而是基于我们内心人格的想要,我想要这本书,我希望通过这样一种姿势,通过这样一种连接,完成一次情感的交互、交流和沟通。所以,即便要售卖这个词,那我不得不说,情感、温度、参与感和自身的情绪已然超过了我们的产品本身。那么,有人要问,产品不重要了吗?恰恰相反,这个时代产品异乎寻常的极致单品的重要。你不是极致单品,你就没有资格一起玩儿,你得让我们这群小伙伴能够愉快玩耍的前提就是在你的品质,你的产品的质量、你的信息的追溯,都是能够形成我们理解和期待的最大公约数。
那么这时候第三句话来了,既然猕猴桃是可以形成一个新的产品形态,那么是不是意味着可以大而广之,所有的产品都可以去横向协作,没错。我说的第三点就是,在产品时代,跨界的横向的协作和连接会成为产品最主要的连接形态。以前我们会把跨界定义为营销,定义为各种商家符合自己的这种品牌的环境。但是当我们去理解跨界不仅仅是营销的常态,它更加是一种产品的常态的时候,我们能不能重新去定义我们的SKU,我们能不能就像我们今天上午听到很多专家的分享,我自己也非常的受触动,五常大米意味着什么,那香蕉意味着什么,那三只松鼠意味着什么,肯定不是简单的坚果,也不是简单的五常大米。假如五常大米要被定义为是最好的米,那我请问各位,一瓶水是最贵的瓶,比依云还要好、还要贵;一瓶水是普通的超市的8毛、1块2的娃哈哈,或者是农夫山泉好一点,那么它应该是跟谁在一起,答案是它都可以。如果和最好的水在一起,我们得说最好的米得用最好的水;和最差的水在一起的时候,这个米足够的好,什么样的水都已经无所谓。
各位,这就是解决方案。所以,要肯在这样一种横向的跨界和协作里面,它的定价的策略和议价的能力发生了一种漂移和转移。但是这种转移基于场景能够形成我们心理和情绪的暗示的联想,所以,待会儿我特别说,跨界它不仅仅是营销的常态,它是我们产品的重要的形态。那么,在这个点上我们再去讲分销、讲全网的营销,讲中心化购物平台,一方面我们会真正的意识到,不管是传统的大的电商的入口,存量的机会,中心化的流量,我们都要尽可能去达到红利。京东的生鲜的部门,还没有大规模的推,你先进去,你就能拿到更好的展示;你认为国美在线,人家还不知道它做农产品电商,你主动的跟它去合作,毫无疑问,它也会给你更多流量的红利和红利的流量。
今天我们今天在这里一定要强调不是这个,我想真正的增量的逻辑,来自于我一上来所说的人。人是什么?不仅仅是刚才口袋购物微店的易县救柿的这个案例,更多的来自于如何以用户为中心来运营我们的品位价值。也就是说,我们要真正的定义以人为中心的这种连接思维,它也是我们的渠道思维。所以,我们能感受到,无论是微信还是微博,我们能想到的所有人的途径,它都应该是我们苦苦寻觅的达人。注意,我们找的不是商人,不是传统的分销体系,加我们批发、经销、省代、总代,不是,要找到与我们的价值观契合,理解我们的产品理念,理解我们的农业本身的一种社区责任感和社会责任感的共同感,要把一种物以类聚和人以群分,让我们自成达人,成为一种真实的养文化,成为真实的养文化的社区。我相信,这也是今天很多的嘉宾特别提到的,我们的小而美,我们自己能够怎么样去真实的可持续。
所以,找到我们自己的达人,形成我们的养文化的这个社群的能力,他特别有机会,有机会去破解各自为政,区域化信息流通的一种单向度的种种农业发展的一些瓶颈。我相信蒋政文,我相信他的推介,不仅仅是来自于他对于褚橙的理解,也是他对于食材本身的一种甄别能力,因为他用他的人格来背书。我相信罗勇先生,我是基于他的老家,他对于食材本身的一种提炼、萃取。那么,在这个过程中,毫无疑问,他可能就是一个派代的微店,可能就是一个自己的这种微博,但是我们运营的中心,它不是商品、不是物品,是人,是用户。而这些达人本身,自然而然就会成为我们的渠道。这一种在供应链层面,能够形成的一种社会化的这种甩单模式,外包模型,都足以充分的去支撑我们去部署我们自身的这种达人体系。
所以,我们简单地来总结一下就会发现:
第一我们能不能真正地去回到人和连接的层面,去理解什么是这个时代的产品。我们把这个产品定义为是基于场景的解决方案。
第二,我们会认为,在这样一种以连接红利为主要诉求的品牌、生态和营销环境领域,我们需要重新定义我们的设计、研发,重新定义我们的营销、客服、售后和渠道。
所以,第三,当我们说到渠道,这个渠道的核心依然是人。我们能不能以这样一种社交红利,与我们传统的中心化的渠道形成一种全渠道的解决方案的能力。
那么,最后我想说,最终来讲,场景时代的互联网农业是什么呢?我想说,它就是新的场景。场景时代的互联网农业,一言而蔽之,我们所做的一切都是在定义全新的场景。最简单的例子,咖啡到底是上岛咖啡、迪欧咖啡,还是星巴克咖啡,还是慢咖啡,有没有发现,即便是这样我们司空见惯的咖啡,我们就会感受到不同的层次,因为他们定义了不同的产品。而这些新的产品,从产品本身来讲,它就是新的品类,这是一个特别重要的认识。能不能找到我们自身新的品类,基于这种新的品类去定义新的场景,会成为我们真实的红利来源,议价能力的来源和商业模式的赢利能力的来源。
我们为什么反复强调,跨界它不仅仅是营销,而是一种产品。其实,它的逻辑的起点就在于,今天决定你的价值的多、广,是来自于你被连接的可能性。你被连接的越多,你已然成为了连接的一种中介、工具和载体,你的产品本身就已经变成了社群的态度、社群的标签,那么,你不觉得挣钱、售卖的逻辑反而是水到渠成的其中应有之义吗?所以我们说,移动互联时代并不是简单的移动电商,是产品电商,是社交电商,是社群电商,是以用户为中心、以人为中心的一种养文化的社群建设和运营。当我们真的能够找到我们自己的达人,那么我们自然就找到了我们商业模式的所有的关键纬度的钥匙。
有人不由的要问,臣妾做不到呀!很多东西我没有办法,我们又不能够天天脱口秀、日日录视频、夜夜笙歌。好,我们能不能让自己成为成就达人的平台呢?我们能不能让我们自己成为基础设施呢?我们能不能把我们自己的生产能力、产业链能力和供应链能力变成更多的牛B的达人他们去玩耍的舞台呢?茶叶,我们看到近几年为什么能够百花齐放,能够借助于这种社交网络去快速崛起,是因为茶叶本身发生了天翻地覆的变化吗?是因为类似于乡土乡亲的这种更加有想法的新农人,他们正在打通我们对于茶产品、对于茶叶原产地和对于茶本身的一种玩法呢?一种生产体系,任督二脉。所以从这个意义上来说,我们可以唯一真正要做的是,理解我们的土地、水、土壤和空气,也理解什么是我们能够在价值链的高端形成可凭借的一种资源禀赋,然后让互联网放大和成就。
所以,我最后的建议就是要么你自己成为达人,要么你成为成就互联网达人的平台,让我们自己变成云、变成基础设施,我相信无论是特产,无论是刚才我们提到的河北易县的柿子,无论是何种类型的食材,那就不仅仅是口头禅般的中国好声音,就一定是日思夜念的故乡的味道,这才是真正的舌尖上的中国和中国好产品,也是我们期待的互联网农业。
谢谢大家!