农商研究院Farmigo.Net注：2014年11月21日 ，黄志雄（1号店副总裁）谈了1号店对电商发展、农业电商的思考。
非常期待，也非常高兴跟大家一起坐在这里探讨整个县域经济，特别是以农业为基础的食品，如何在互联网时代里充分发展跟结合的主题。
刚才王董提到了农业电商化的话题，确实电商的企业跟传统的企业不是两个世界的人，无非是起点阶段的不一样，切入的角度不一样。其实无论你做哪个行业，到最后帮助你做生意的，无非你要打通信息流、资金流、物流这三个层次和三个环节。我们从农业时代、工业时代到信息化时代，所有的生产方式、流通方式、服务方式，实际上就围绕着信息的流通方式的改变来展开跟进行的。
虽然说这只是一个很简单的改变，但是每一次技术的革命，带动信息的方式在改变，带来了我们在获取信息，在信息流通，以及相对应的资金、商品上面的一些制造方式、流通方式的改变是巨大的。而这种改变其实到最后落到我们每一个经营主体，你会发现在传统企业或者是家庭生产者，或者是我们电商从业者，或者我们物流配套，大家思维的角度出现了巨大的冲突。角度不一样，考虑的切入点不一样。所以给我们自己所带来的，我们做事的方式，跟消费者互动的方式，跟服务商协作的方式有很大的区别。
我相信因为从农业的发展来讲，从食品电商来讲，1号店做了一个起头跟带领的作用。但是模式的成熟以及到最后落地到哪一个最高效的方式上，现在其实没有定论。因为整个行业还在变化，很多相应的基础设施、服务方式都还在每天改变中，包括我们自己每天都在思考，包括跟我们各界社会资源进行结合。
我主要分享一下我们思考电商的发展趋势，同时介绍一下1号店的定位跟发展的现状。最后就我们县域经济发展的策略，1号店的思考跟大家共同来探讨。
我今天特地把主题改为携手共赢家庭消费的新时代。改这个主题的目的，我认为我们的思考角度都要从跟消费者互动的角度出发。而不是从我们自己拥有多少资源，我们准备怎么去利用这些资源来进行思考。因为这样的思考方式会更好、更高效引导我们走向一个正确的发展轨道。
刚才讲了电商要跟传统企业的融合，实际上电商跟传统企业，大家都在同一个行业里，无非是到最后谁能做到最后两点谁就能赢。一是你能不能给顾客极致的体验，无论你用什么方式，我们号称做电商，但是他大量的定单来源实际上来自于他的地推，只要他给客户极致的体验他就可以拥有顾客。二是无论你用什么手段，包括用技术手段、电商手段，你能不能让你的效率大幅度的提升或者带来成本急剧的降低，你就能赢。所以无论你是用互联网手段，用很传统的手段，只要做到这两个方向的效果，你在正确发展的轨道上。
我们先务虚之下，大家都知道电商发展很快，特别是现在零售行业已经在急剧的发展变化中这么一个阶段，同时我们有幸生长在中国这么一个国度，有着巨大的人口，有着巨大的消费潜力，同时还有丰富多层次的经济结构，把我们的东部、中部、西部、城市、乡村，这中间都有多元化，而且发展的阶段处在多层次的阶段。所以我们永远能在自己的国度里，先在需求量大的地方摸索出一个比较好的、高效的经营方式。而后在待发展的区域再继续寻找新的增长点，能够让我们享受一个比较长的发展红利周期。整个中国互联网的人口，其实现在网民的人数大概占了中国人口的一半，这一半人口里面又有将近52%是在网上购物的。
所以从网购的行为，互联网带给大家不光是购物，还有信息及时的沟通，还有娱乐、游戏、媒体，但网购确实是占比并且增长率最快的行为。另外，我们跟美国做一下对比，相对而言，中国比美国在互联网发展的晚一些，同时我们国内很多所谓创新的互联网模式，我们戏称为C2C，很多是从国外的方式拷贝到这里。但是中国整个互联网的发展态势跟潜力要远远大于美国，特别是从2012年开始，移动互联网的崛起，更催生了整个中国互联网发展的潜力。
2014年六月份我去到美国沃尔马总部的时候，他们在接待的牌子上有一个盒子，希望员工主动回收他们原来用的黑莓手机，在美国很多大的企业里面，很多主管都用黑莓手机，用来收发邮件。所以他的习惯要改变是很困难的，需要很多激励措施。在中国我们直接跳到了智能手机的阶段，特别是在县域领域和农村市场，很多消费者他并没有真正的经过PC阶段，但是我们手机的拥有量和渗透率是非常高的。随着移动互联网的兴起，农村市场、三四级城市市场所带来的影响，所带来的发展潜力，至少在消费者总量是要远远的大于我们在PC时代整个中国市场所拥有的消费者总量，这一点中国又没有类似于美国，它有一个转换成本的问题。所以这个转换速度会来的更快，我们在这方面的创新必然会领先于整个世界。
所以这一点对我们整个商业、食品跟农业发展所带来的思想的转变，做事方式的转变也是非常明显，而且来的很快，只要大家去关注他，你会发现你原来思考的很多角度，可以变个角度思维就开阔很多。
中国人网络购物、网上支付的占比，使用率2014年6月份是52.5%，当然大家原来还有很多用于即时通讯、搜索引擎，但是网络购物的半年增长率是9.8%，以第一位的增长率继续发展。所以在我们探讨以电商的方式来做食品商品的销售，这个增长空间还是摆在那里的。
从总量上来讲，我们在2013年中国网络零售销售总额，在2013年已经达到了18,800的亿，这在2013年已经超过美国总量。并且现在我们的年增长率继续维持在30%左右，所以更远远的把世界上其他电商抛在后面，这也是为什么在中国能够培育出像阿里巴巴、京东、1号店这样的市场，并且在互联网赢则通吃的残酷原则下，还有这么多的垂直电商能够继续高速的增长，这个市场够大，这个市场的结构够丰富，需要不同定位的从业人员，不同定位的企业者在这里服务消费者、服务生产者和服务商。
我们在电商里面是80后现象或者更关键的是85后现象，腾讯QQ那时候是1998年创立的，那时候80后差不多17、18岁左右，他有非常强烈的社交需求。随着这群人的成长，成就了一个QQ和百度，当然这是在信息层面流通的改变，带来了整个社交方式的改变，成就了这两个伟大的企业。80后工作以后成就了淘宝，淘宝是2003年创立的，85后进入学校，学生开始消费，80后开始毕业工作，开始有了一定的消费能力，所以催生了整个零售市场的变局。
京东是2004年开始的，虽然说他们在中关村摆摊比较早，真正在网上销售是2004年。2004年85后也是一样，在大学学生对消费电子类的需求是非常巨大的，而且希望通过网络的手段能够快速的寻找到相应的商品信息，并且进行比较。80后那时候也开始出来工作了，所以这个时候也有一定的消费力。京东利用我们的人口结构获取信息角度阶段不同，也获得了发展的红利。
我们往下再思考，80后、85后这群人要么该结婚了，要么生小孩了，这个时候最大的要考虑它的家庭，以及家庭的支出，不再是懵懂少女，而是一个主持家业的主妇或者是要为小孩考虑他的将来，以及生活中家庭的日常消费。所以谁能够抓住这个市场，谁就赢来下一步发展的红利。我想在座的从事农产品、食品相关行业发展的，这都是我们每一个消费者家庭支出每天的主流商品，所以这也会迎下下一个发展红利。
下面我简单介绍一下1号店，1号店成立于2008年，我们两位创始人，他们从戴尔中国离开之后，两个人从上海开始提出了网上超市的概念，把超市搬到了网上。因为主流的商品大多数还是服装、消费电子或者是图书。很少有人能够想到要把家庭日用品在网上进行销售，把一个商超市搬到网上来，因为其难度是非常巨大的，对供应链的要求，对整个后端服务的要求是很高的。因为它是非标品，而且它的单价也比较低，它创造的是购物的概念。所以从国内首家网上超市起步，现在扩展到消费电子、服装、美护各个品类。同时作为国内最大的国内食品的B2C电商，它的先发优势还是在消费者心目中牢牢占据，不管消费者心目中做哪些改变，它对你的标签永远是源自于与你最初告诉他的故事，我们要发挥我们在食品跟农产品端的丰富度和服务能力，把网上超市巨大的市场空间和我们的合作伙伴一起共享。
我们五年多的时间从零开始，1号店整个销售2013年做到115亿，2014年快结束了，2014年预估要接近200亿的水平，当前除了我们销售以食品、生鲜为必须的商品之外，同时我们也有其他的13个一级线，总共涵盖了400万种商品，在1号店的平台上可以供选择。电商就是要提供给顾客海量的选择，随后的发展我们还会为一部分消费者，其实他也有一些选择焦虑症，我们还要帮他精选商品，这是满足不同层次消费者的需求，我们自己做事的方式也在做一个改变。
当前整个1号店注册会员数达到了8000万，这相当于欧洲法国的人口总数。所以中国每个省市，甚至是每个企业，他的市场规模永远都是让很多在国外的同行羡慕的。我们好好的去珍惜这个难得的机遇。
作为食品饮料B2C第一的选择，1号店在食品饮料继续辛勤耕耘，包含在进口商品方面，从2011年开始起步，到今年大家都开始重视在这方面，对优质商品的选择。所以进口食品也是我们很重要的一个分类。
举个例子而言，2014年3月18号我们创造了基尼斯世界纪录，单日销售在52分钟25秒之内销售了30个集装箱将近60万盒的进口牛奶，当时跟基尼斯申请24小时只要销售超过30这个记录就诞生，52分钟25秒就超过了30个集装箱，5月29号51分钟之内销售了100个集装箱，差不多200万盒。所以这个例子说明，一个电商的爆发力，以及1号店在食品饮料这一块的号召力，参与活动当天另外五个进口品牌，在活动之后顾客带来的主动搜索量提升了五倍，它不是单纯的销售，它是帮助我们品牌商，帮助生产商推广好商品非常有力的渠道跟方法。
1号店跟其他电商起步不一样，一起步所有的系统，因为系统能力对电商而言是非常重要的，所以从一开始都是自主研发。当前我们在武汉有一千多名开发人员，根据业务端的需求、运营端的需求不断的快速迭代，来优化我们的系统。同时我们有六大运营中心，四十多个城市有自己的配送能力，我们更多的还是拥有我们自己落地物流能力的电商。
这是Kanta日世界上著名的公司做的综合排名，至少1号店目前来讲是中国前三，从流量和市场营销能力，从供应链端能力综合考虑，1号店是国内排名前三的电商。
下面我们来讨论一下县域跟农业，我们发展了六年，我们发展的主阵地都是在一二线城市，整个全国的一二线城市27个，居民总收入3万亿，我们再来看另外一个三四级市场，以及农村市场，我们全国1841个县市，三万个乡镇，随着信息流的打通，物流的发展，十万亿的市场就是我们要继续去挖掘和继续去服务的市场。
在这里我们对这个总的目标来讲，我们从这几方面做了准备，我们打造地域品牌。我们希望跟生产商和服务商携手探索精准农业的发展路径，能够解决消费者买好商品，以合适的价格，以及生产者如何销售的难点。
在渠道联动上面，我们在探索各种各样的模式，包括移动端和PC端线上和线下，自营和平台的，我们都可以跟大家展开讨论跟合作的方式。同时作为一个平台，我们愿意输入我们在系统方面的能力，在电商运营方面的能力，在我们自己的物流网络和社会资源进行合作，共同打造食品和农业发展新的契机。
现在我们有55个特产馆，比较优秀的几个案例，大家今天也会跟合作伙伴一起探讨他们的运作心得，我们有一个馆在9月1号当天销售了大闸蟹的活动，当日销售55万只，阳澄湖馆占了一半。上虞馆一次活动销售杨梅1万多箱，葡萄9千多箱，猕猴桃销售一空，并且拉动了当地的旅游和商品品牌。
精准农业，我们期望1号店在挖掘跟精细运营像预售、团购、生鲜的频道这些功能，希望能够更好的整合消费者的需求，对接到我们的终端顾客，先从精准的养殖开始，然后再到精准的种植，以及后续休闲农业的发展。
渠道联动，其实从电商现在发展的阶段来讲，我们有低成本的流量时代，现在流量成本非常高，所有的渠道都可以作为流量的入口。随着技术的发展，线下渠道也成为转化顾客大量的入口，所以我们可以通过自己的平台，通过自己线下的站点，也欢迎社会门店，能够跟1号店整个体系打通起来共同做好消费者多触点购买和服务。
刚才提到了我们在全国北京、上海、广东、成都、武汉、福建，我们有自己的配送队伍，我们跟沃尔马合二为一的干线运输能力。我们在生鲜上面还是比较薄弱的，所以也欢迎跟生鲜物流服务商进行合作。同时我们在上海跟北京落地的社区服务中心，可以快速的三小时送达顾客所需要的商品，系统更是我们的核心竞争力。我们所有的系统都是自建的，有一千多名开发人员，拥有124个专利，这些都是我们作为电商多年来沉淀的能力，我们可以输出和当地的合作伙伴进行共同探讨，如何优势互补，更好的服务于我们的消费者，更好的解决我们生产的难题，更好的帮助服务商把生意做大，这是今天的分享，谢谢大家。
