刘派:我对农业电商的实践及思考

农商研究院Farmigo.Net注:作者为刘派(麦壳网CEO),分享一个农业电商从业者的实践思考。

农业电商,作为一个站在旁观者的角度来看机会很多。作为一个参与者来讲,问题也很大。我给大家讲一讲做农业电商的痛点:

首先,我们中国地大物博,物产丰富,黑土地、黄土地、红土地,撒下种子就可以长出庄稼来,这样的环境也使得我们的农业难整合,我们产品地域分布太广、太散了。即使整合到手的产品,由于它的物流形态多,而且复杂,导致在整个电子商务流通领域里边也非常难,比如大米的包装,它运不了海鲜,运海鲜的包装运不了水果。水果里面很多细分领域。比如运桃的包装,包装不了苹果。包装苹果这样的包装,又运不了梨,每一个产品都有各自不同的属性。所以这是标准化极低的行业。

第二个痛点:食品安全的问题始终得不到有效地把控。我认为奢侈品在中国未来来讲这都不算奢侈品,最让人们想得到的奢侈品,一个是想吸入纯净的空气,还有一个想吃上放心的食品,这我们最想得到的奢侈品。

再一个痛点:农产品质量参差不齐。2015年5月份我们联合云南省政府做了一个非常大的水果活动。我就说说无眼菠萝。我吃到西双版纳最甜的菠萝就想一定要做好,一定要卖出去,结果3天卖到了4万多单,但是没有收到预期的效果,骂声一片,差评如潮。因为在整个选品的过程当中,就是收获过程中大家看它的整个形态,外边是绿的,里边是黄的,我不可能卖的时候切一口看甜不甜,再给用户发过去,对不对?我收获的过程当中和合作社说,要给我挑8成熟的,因为运输过程当中还有几天,让它自然熟。如果挑太青的,可能一个月也熟不了。但恰恰我的这种担心出了问题。这4万多单差评率达到了50%,整个就作废了。因为这8成熟没办法来辨别。所以大家说这个东西确实是好产品,那怎么来做呢?综合所有的条件,最后就只能是臣妾做不到了,真的做不到。这是行业很大的痛点。

行业还有一个痛点:流通环节太多了。从农业种植完到同业买办,批发商,大型物流车拉到地方,再去批发给区域的批发商,批发商再批发到我们市场终端,然后我们再买。我举这样的例子,我们每个人买的牛肉,牛肉回到家里感觉注水了。但是注水环节是谁做的呢?有普遍是羊肉者为了扩大收益,打了针,注了水,也有可能是屠宰场为了收益也注了水。还有卖肉这一块也注了水。所以我们想发火,想找,找不着啊。

还有一个:生鲜农产品损耗大。我再讲一个场景,礼拜天,大家有点时间去菜市场买菜,就说买黄瓜吧。早上买5块钱一斤,下午去买发现有5块钱、3块钱的,也有1块钱一堆的。为啥呢?上午买的黄瓜就是你上午挑框里没有拿出来的黄瓜,是新鲜的。到3块钱一斤的黄瓜是挑过的,扒弄过的黄瓜。1块钱是掉地上,摔坏了,这些东西扔了就扔了,能收点就收点,这残损,就是说生鲜为什么这么难做。

再一个是物流占比高,这也是一个痛点。当时4斤小米卖55块钱,我的采购成本是33块钱。可以说中间有20块钱的利润。但是我亏钱了。大家说:你也太黑了,挣20块钱该说黑钱。我算一笔帐:20块钱,首先不能逃税吧?17个点增值税,3.4得交上吧。天猫上1.1毛钱又没了。4袋小米总得加一个包装盒,一个包装盒又得1块钱。想更快到客户手里,得雇工人来打包,打包一个盒1.5,这样算下来还有14.5的利润。剩下的利润在哪?都被物流费吃了。暂且不说顺丰来做这个事情,22+10不太现实了。就算是圆通、申通这样7+2,7+3也是不错的,但是后来做完还有利润吗?还不算管理成本,5个点。这些东西刨出去,就是这样的价格。

我说了这么多痛点,大家也不能失去信心。中国对古老、最原始的行业,这是我们中国沉淀了几千年的一个行业,遇到了前所未有的互联网大时代,我认为农业电商一定大有可为。为什么呢?

首先农业电商它解决了信息不对称的问题。因为它有很多地方由于交通、信息闭塞,导致很多的产品走不出来,以至于我们会经常在报纸上、网站上看哪一块哪一块的香蕉一块钱一斤没人要,最后都喂猪了,这是信息不对称的问题。现在有了互联网,慢慢这些问题都能解决。

第二,距离远的地方。以前受到地理上的跨度走不出来,现在有了电子商务手段,使得偏远地方的产品也都可以走出来。让我们整个广大的消费者都可以接触到这样的产品,这也极大地扩充了销售半径、销售范围。这是在传统当中完全做不到的。

第三,解决了保鲜难的问题。电子商务可以去除一切中间的流通环节,从选品,采摘到分捡,包装,形成了一个局域的过程,可能在很短时间内就能够把很新鲜的东西运出去。我曾经做了云南香格里拉的松茸,销量非常不错。正常来讲48小时从云南上飞机,48小时基本上在全国各地都可以收到。最根本的是解决了互联网,解决了链接的问题。

下面我讲一下农业电商的建议,如果想做农业,品质是基础,产地源头是驱动。提出这样的概念,首先要在电商来做,出去没有电商在前边做拉动来翘动整个行业。只有电子商务动起来,才可以让农产品动起来,让我们知道做农业不是做特供,而是做民生。我建议产地品牌和产品品牌要两地齐飞。

我举了“三只松鼠”的案例,大家知道和田大枣,新疆具有非常强的地域品牌。大家知道它的地域品牌在哪里吗?真正好吃的和田大枣个大,甜,水份、光照各种各样的条件。所有做干果,做休闲食品的企业,在中国大枣的市场上似乎都已经凸显了,价格不能降得再降这时候,抓住了产地源头,把那个地方的大枣能够控制起来,可以一颗颗挑枣,这是品牌做出来的。

包括五常大米,五常24个乡镇哪一个地方产的大米最好吃呢,市场上有几块钱和20几、几百块钱一斤的五常大米,哪一个最靠谱呢?最主要的是孵化出产品品牌,这对消费者来讲才有辨识度。包装产品的时候要让产品有温度,有情感。有一句话非常好:“人生最有起落,精神最可传承”。其实不仅仅是卖冰糖橙,是卖背后的故事,是卖励志。我曾经也做过这样的一个产品。铁棍山药怎么做呢?联合国外比较有名的情趣用品。我们央视记者跑到了河南温县,就是采访这个地块,这个农民,去了解铁棍山药为什么好,就问大爷:大爷,铁棍山药为什么好啊?大爷:男人吃了女人受不了。记者:女人吃了呢?大爷:女人吃了,男人也受不了。记者:男人女人都吃呢?大爷:男人、女人都吃了床受不了了。其实1百多块钱一盒的铁棍山药不是什么值钱的东西,但是结合了很多情感。所以要让产品有情感、有故事可言。让客户有参与感,联系起来,游戏化,形成有效地传播。

我曾经做过这样一个产品。当时在2月14号鲜花卖云南土生土长的玫瑰花,这个玫瑰花怎么卖呢?我分7个价格卖,109、99,最后1块钱来卖。你用户自己去订价,不是说卖199就可以买,可以等降到1块钱,让用户参与进来。不仅仅是卖产品,可以录一段音,形成二维码。鲜花配送过程当中二维码也送到用户人手里,手机一扫,想说啥都可以。所以说配上鲜花,对收花人说的话都可以实现。让客户参与。

这个羊,1999,最后1块钱。让客户参与。大家说你这样赌,如果真的1块钱卖出去不就亏了吗?我在赌,用户也在赌,最后799卖出去。整个成本是570块钱羊钱,加上八九十块钱的物流费,我做的过程当中用户感觉到买到实惠了,其实做零售来讲卖用户不是卖给他便宜的东西,而是他占便宜的心理,他感觉到便宜就行了。这样的传播每天一传播,有30万的粉丝会进来。我挣的钱同时可以把流量吸引过来,这样很好玩。

麦壳现在做的事,我们在盘山县,盘山县国家无标准示范种植基地,我们签了10万的土地,主要是种大米。这个大米我想怎么玩?想让大家做一个土地认养的模式带玩,大家都有手提袋,里边一是我给大家的一份礼物,快过年了。有4斤盘锦米,大家尝一尝。好吃的推荐推荐,不好吃的反馈反馈。里面还有一张土地认领证,这里边有一个认领卡,大家可以扫一下微信。可以在我这个平台上进行土地认养,自己以后都可以有自己的一亩三分地。无论是自己吃,还是送亲人,这是绝对无公害的,这是产地源头。整个网络上是逻辑上的认领。我送给大家这些东西,大家可以给个掌声。谢谢。

什么样的农产品适合做电子商务销售呢?一个是认知度非常高,具有非常强的认知度。比如宁夏的枸杞,五常大米等这些东西适合做电子商务销售。另外一个,高端农产品适合做大范围的电子商务销售。因为货值比较高的高端农产品能够覆盖高昂的物流费用,同时比如说像云南的松茸,我们的海参,包括鲍鱼这类产品,大家不常见的。最后一个是生鲜电商的平台选品在精不在多,这一点我非常认可老杜的做法,杜飞,他做的第一件事情:先谈品类。因为生鲜电商每开发一个品类,不仅仅是开发产品,而是开发背后的仓储、运输空间,包括物流空间。整个太难了。现在是一个小时代盛行的大时代,只要把一个产品经营好,我认为它也能够成功。让平台买上放心的大米,让所有的百姓吃上放心的大米,能说麦壳不成功吗?一个兰州拉面可以卖遍大江南北,可以说这样的产品不成功吗?

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